Portada
by Noemí
LA COMPASIÓN PROVIE...
 
Avisos
Vaciar todo

LA COMPASIÓN PROVIENE DE EXPRESAR CON AMABILIDAD (RETROALIMENTACIÓN)

1 Respuestas
1 Usuarios
0 Likes
107 Visitas
Carlos
Respuestas: 29
Topic starter
(@carlos)
Trusted Member
Registrado: hace 10 meses

Hoy, porque me preocupo por ti, te ofrezco la siguiente retroalimentación con motivo del 8 de marzo:

"Eres estúpido y perezoso".

¿Comprendes que estoy animado por buenas intenciones? Espero Si te consideras ofendido, es porque no entiendes que quiero ayudarte. Acabo de mostrarte que sufres de dos defectos que puedes corregir a partir de ahora. Expresé dos verdades sobre ti, ¿por qué estás molesto? Un hombre valiente acepta la verdad aunque duela. ¿Soy arrogante? No, solo soy una "autoridad" en este mundo, sé lo que es verdad sobre ti. ¡Lo que mi boca dice, la verdad es! Pegué dos etiquetas  en tu tarro de personalidad para despertarte. Mi intención es positiva. Soy compasivo, sí, como una rana de pelo. ¡Loca! Estoy fingiendo ser un pervertido, como puedes ver, pero eso no es lo que quiero.

Si no me insultaste al cerrar el blog, sigue leyendo.

Tal expresión no es retroalimentación y no ayuda a nadie. Retroalimentación significa una expresión con (o de) amabilidad. Mi formulación anterior es una forma de crítica destructiva . Llamémoslo etiquetado negativo . Una vez más, no ayuda, y sospecho que estás de acuerdo conmigo. Simplemente antagoniza, pone tensión en la relación, hiere emocionalmente y puede inducir, a los pequeños oa los que creen en la "autoridad" de la persona, la idea de que son así... según la etiqueta. Existe el riesgo de que el pequeño (pero también el grande) crea enesa etiqueta con la que fue recompensado por la bondad de alguien. Si el pollito se ha identificado con la etiqueta de "terco", entonces probablemente se manifestará con negativas e insistirá en lo que hace (profecía autocumplida).

Independientemente de la relación, la crítica es contraproducente. Nada puede ser más perverso que pensar que estás ofreciendo ayuda expresándote críticamente a través de etiquetas negativas o insultantes . Es una ilusión perversa que preocupa a muchos padres, educadores y directivos, así como a las parejas.

Quien recibe tal recompensa (u otras formas de crítica sobre las que volveré) responde de dos maneras . Alguien puede enojarse y responder con hostilidad, otro afligirse y responder con retraimiento. Si opera con el primer patrón, una vez que lo haya recibido, es más probable que lo devuelva de la misma manera. "¡Tú y tu esposa son tontos, viejo!", me parece escuchar.

Porque eso es lo que hace la crítica. Corroe y destruye las relaciones, aumentando la frecuencia de comportamientos hostiles en ambos lados de una relación. Eso sí, cuando la posición en la jerarquía no lo permite, la isla del peldaño inferior se abstiene, pero hirviendo de ira. O, en el patrón alternativo, se retira apenado. Los dos patrones de respuesta provienen de la carga sobre el factor de Dominancia , según el modelo circunflejo de la personalidad (quizás te lo cuente en otro momento). Aquellos con perfiles dominantes tienden a ser aún más agresivos en circunstancias que los apoyan.

Muchos de nosotros, aunque queremos amistad e intimidad afectiva , no sabemos cómo relacionarnos. No sé si una crítica no es feedback, aunque la intención sea buena, para corregir a otra persona. Pero ojo, no hay nada que corregir en ella, en su personalidad. Quizás a ti, porque la crítica dice algo de quien la produce, no de quien la recibe. Con algunas preguntas astutas, puedo revelar rápidamente lo que tienes en mente cuando estás molestando a otra persona.

Una expresión de acuerdo con esta idea implica una atribución a la conducta y no al yo o al carácter. La crítica a través del autoetiquetado, por ejemplo, "eres terco y perezoso", puede convertirse en retroalimentación (o una expresión amable) si haces una pausa y reformulas. Por ejemplo, “Veo que estás postergando nuevamente la resolución de tus tareas. Veamos juntos qué podemos hacer para solucionarlos a tiempo". ¿Ciencia ficción? Es como si no viniera del planeta Tierra. Sí, en nuestro mundo, aquí en el país, nos asfixiamos con las críticas o los insultos, unos más sutiles, otros más groseros.

En este mundo asfixiado, si quieres respirar, es decir, ofrecer, de verdad, una ayuda o simplemente quieres mostrar buena voluntad, entonces abstente de las primeras palabras críticas (¿puedes ejercer el poder de controlarte a ti mismo?). Y buscará formular retroalimentación. Cuando optes por él, tendrás en cuenta estas tres reglas de oro:

  1. La retroalimentación se trata de acción (comportamiento), no de personalidad.
  2. La retroalimentación se enfoca en cómo puede mejorar , no en lo que está mal.
  3. La retroalimentación alienta, no devalúa y entorpece.
Compartir: